Wellcome to National Portal
Bangladesh National Portal
See Other Government Offices
Main Comtent Skiped

Citizen Charter

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

সুরক্ষা সেবা বিভাগ, স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়

মাদকদ্রব্য নিয়ন্ত্রণ অধিদপ্তর

বিভাগীয় রাসায়নিক পরীক্ষাগার

হড়গ্রাম, কাশিয়াডাঙ্গা, রাজশাহী-৬২০১

Web:www.dncdcl.rajshahidiv.gov.bd

১. ভিশন ও মিশন:

          ভিশন (Vission): মাদকদ্রব্যের চাহিদা হ্রাস, ক্ষতি  হ্রাস এবং সরবরাহ হ্রাসে বিভাগীয় রাসায়নিক পরীক্ষাগার,রাজশাহী এর সর্বোচ্চ পেশাদারিত্ব নিশ্চিত করা।

          মিশন (Mission): মাদকদ্রব্য নিয়ন্ত্রণে সক্রিয় ভূমিকা পালন।

২. প্রতিশ্রুত সেবাসমুহ:

    ২.১) নাগরিক সেবা:

ক্রমিক নং

সেবাসমূহ/সেবার নাম

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় সময়

সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় ফি/ট্যাক্স/আনুষাঙ্গিক খরচ

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম

০১

০২

০৩

০৪

০৫

০৬

০১

মাদক সংশ্লিষ্ট মামলায় রাসায়নিক পরীক্ষার রিপোর্ট সরবরাহ করা হয়।

আবেদনসমূহ নমুনা পরীক্ষণের চাহিদা প্রাপ্তির পর সহকারী রাসায়নিক পরীক্ষকের নিকট প্রেরণ। রাসায়নিক পরীক্ষার রিপোর্ট প্রাপ্তির পর যাচাই- বাছাই করে কোন আপত্তি না থাকলে চুড়ান্ত রিপোর্ট সরবরাহ করা।

সর্বোচ্চ ৭ (সাত) দিন।

সরকারি প্রতিষ্ঠান নমুনা প্রেরণ করে বিধায় কোন ফিস গ্রহণ করা হয় না।

মো: আবু হাসান

রাসায়নিক পরীক্ষক (ভারপ্রাপ্ত)

ফোন ০২৫৮৮৮০১৫১১

মোবা:  ০১৭১৬০৫১৬৩৬

E-mail:abuhasance7@gmail.com

০২

ফার্মাসিউটিক্যাল ইন্ডাস্ট্রিজ কর্তৃক উৎপাদিত নমুনা, ডিস্টিলারীসমূহের উৎপাদিত দেশী মদ/ ডিএস এর মান পরীক্ষণ এবং ওয়্যারহাউসসমূহের পানি ও হাইড্রোমিটার পরীক্ষণের রিপোর্ট প্রদান

আবেদনসমূহ নমুনা পরীক্ষণের চাহিদা প্রাপ্তির পর সহকারী রাসায়নিক পরীক্ষকের নিকট প্রেরণ। রাসায়নিক পরীক্ষার রিপোর্ট প্রাপ্তির পর যাচাই- বাছাই করে কোন আপত্তি না থাকলে চুড়ান্ত রিপোর্ট সরবরাহ করা।

সর্বোচ্চ ১৫ (পনের) দিন।

সরকারি প্রতিষ্ঠান নমুনা প্রেরণ করে বিধায় কোন ফিস গ্রহণ করা হয় না।

মো: আবু হাসান

রাসায়নিক পরীক্ষক (ভারপ্রাপ্ত)

ফোন ০২৫৮৮৮০১৫১১

মোবা:  ০১৭১৬০৫১৬৩৬

E-mail:abuhasance7@gmail.co


২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

০১

০২

০৩

০৪

০৫

০৬

০৭

০১

মন্ত্রনালয়/ অধিদপ্তর থেকে কোন বিষয়ে চাহিত তথ্য/মতামত।

পত্র প্রেরণ



-



-

০৫-১০ দিন অথবা চাহিত সময়সীমা।

মো: আবু হাসান

রাসায়নিক পরীক্ষক (ভারপ্রাপ্ত)

ফোন ০২৫৮৮৮০১৫১১

মোবা:  ০১৭১৬০৫১৬৩৬

E-mail:abuhasance7@gmail.com


২.৩) অভ্যন্তরীন সেবা:

ক্রমিক নং

সেবার নাম                                                                                      

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

০১

০২

০৩

০৪

০৫

০৬

০৭

০১

বিভাগীয়  রাসায়নিক পরীক্ষাগার, রাজশাহী এর যন্ত্রপাতি ও আনুষঙ্গিক ক্রয়, মেরামত ও ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত।

সরাসরি


          -


 -

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে

মো: আবু হাসান

রাসায়নিক পরীক্ষক (ভারপ্রাপ্ত)

ফোন ০২৫৮৮৮০১৫১১

মোবা:  ০১৭১৬০৫১৬৩৬

E-mail:abuhasance7@gmail.com


৩. নমুনা প্রেরণকারীর কাছে আমাদের প্রত্যাশা:

ক্রমিক নং

প্রতিশ্রুতি/ কাঙ্খিত প্রাপ্তির লক্ষ্যে করনীয়

০১

রাসায়নিক পরীক্ষার জন্য প্রেরিত নমুনার মোড়ককরণে সঠিক পদ্ধতি নিশ্চিতকরণ।

০২

নমুনা প্রেরণে এখতিয়ার সম্পন্ন আদালতের অনুমতি নেওয়া।

০৩

নমুনা প্রেরণের ফরওয়ার্ডিং এ নমুনা প্রেরণকারীর নাম, পরিচিতি নং, পদবী ও কার্যালয়ের নাম সঠিকভাবে লিপিবদ্ধ করা।

০৪

নমুনা প্রেরণের ফরওয়ার্ডিং এ নমুনা বাহকের নাম, পরিচিতি নং ও পদবী সঠিকভাবে লিপিবদ্ধ করা।

০৫

নমুনা সীলগালায় অধিদপ্তর/ প্রতিষ্ঠান কর্তৃক সরবরাহকৃত ব্রাশ সীল ব্যবহার করা।

০৬

নমুনা প্রেরণের ফরওয়ার্ডিং এ মামলা নং ও আসামীর নাম  সঠিকভাবে লিপিবদ্ধ করা।

০৭

মাদকদ্রব্য নিয়ন্ত্রণ আইন ২০১৮ (২০১৮ সনের ৬৩ নং আইন) এর ধারা ৬৮ এর উপধারা (০২) এর দফা (খ), ধারা ২৬ এর সহিত পঠিতব্য বাজেয়াপ্তযোগ্য বস্তু। আটক, ব্যবস্থাপনা ও নিষ্পত্তিকরণ বিধিমালা, ২০২২ যথাযথভাবে অনুসরণ করা


৪. অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা (GRS):

ক্রমিক নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সাথে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

০১

০২

০৩

০৪

০৫


০১


দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে।

 অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা        (অনিক)

  


মো: আবু হাসান

রাসায়নিক পরীক্ষক (ভারপ্রাপ্ত)

ফোন ০২৫৮৮৮০১৫১১

মোবা:  ০১৭১৬০৫১৬৩৬

E-mail:abuhasance7@gmail.com




১৫ (পনোর) কার্য-দিবস

০২



অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে।

আপিল কর্মকর্তা



মো:: মাসদু হোসেন

অতিরিক্ত পরিচালক (অ: দা:)

মাদকদ্রব্য নিয়ন্ত্রণ অধিদপ্তর

বিভাগীয় কার্যালয়, রাজশাহী

মোবাইল: ০১৪০৪০৭২৪০০

ফোন: ০২৫৮৮৮০০০৮২

       ই-মেইল: addirrajdiv@dnc.gov.bd





৩০ (ত্রিশ) কার্য-দিবস

০৩

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে।

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল।

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র, ৫ নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা

৪০ (চল্লিশ) কার্য-দিবস




( মো: আবু হাসান )

 রাসায়নিক পরীক্ষক (ভারপ্রাপ্ত)

মাদকদ্রব্য নিয়ন্ত্রণ অধিদপ্তর

বিভাগীয় রাসায়নিক পরীক্ষাগার, রাজশাহী



সিটিজেস চার্টার.pdf